| Lora | Дата: Среда, 28.04.2010, 17:59 | Сообщение # 1 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Замечания: 0%
Статус: Offline
| Обращаясь в мед. центр за помощью, мы всегда желаем получить квалифицированное лечение, заботу и понимание, но часто наоборот сталкиваемся с хамством, невниманием персонала. Бороться с такой не профессиональностью очень нелегко: можно, конечно, пожаловаться главврачу, написать жалобу в письменном виде, а потом ждать и надеяться, что может в скором времени что-то изменится. Тем более эти жалобы никак не могут помочь другим посетителям, которые даже знать не будут каков уровень обслуживания в данном лечебном заведении, и будут зачастую повторять Ваши ошибки.
Так произошло и с нами,  а точнее: записала маму на ЭКГ!за несколько дней!. Оставила контактный телефон, думала, что уровень отношения к клиенту будет высоким и как всегда, ОЧЕНЬ ЖЕСТОКО ОШИБЛАСЬ. Привезла больную маму на ЭКГ, а нам и говорят, что вы вычеркнуты и доктор будет через несколько часов, да еще в таком тоне, да и попытки разрешить этот вопрос положительно-не было НИКАКОЙ. Но, что больше всего меня возмутило, что не удосужились перезвонить и предупредить, что нас вычеркнули, а мама еле ходит. Как вы думаете, что промелькнуло у нас в голове. ДА-ДА, именно это: Хамско-ценичное отношение можно с лихвой получить за свои деньги и в так называемых хороших центрах. Так, что, как у Чуковского: Не ходите люди в центр здоровья Сибирь-здоровье пополнять. Центр здоровья Сибирь не рекомендуемым мы Вам посещать.
|
| |
|
|
| кока | Дата: Четверг, 16.12.2010, 22:21 | Сообщение # 2 |
Группа: Проверенные
Сообщений: 82
Репутация: 1
Замечания: 0%
Статус: Offline
| к сожалению так часто бывает. Мы пошли к глазному с детьми. В обычную поликлиннику. Детского нет. Идите ко взрослому с толоном. А у нас асматик! А в очереди больные и старенькие. Представляете последствия... Но пошли. Папа отвел. Три дня после ребенок мучался. Вот такая у нас забота о детях!
|
| |
|
|
